É pago?
Não, durante o lançamento é gratuito. Existem só limites de uso contra abuso, como o número de curtidas e de pedidos de conversa por dia, que o app mostra. Se um dia houver planos pagos, você vai saber o preço e as condições antes de qualquer cobrança, e cancelar será simples.
Preciso mesmo enviar documento e selfie?
Sim, para entrar no Descobrir, curtir e conversar. É o que mantém os perfis reais. O documento fica em área privada, só a equipe de revisão vê, e ele é apagado 30 dias depois da decisão. A selfie fica como referência enquanto a conta existir. Detalhes na Política de Privacidade.
O que a Cyra faz com a minha conversa?
Ela extrai, do que você conta, as facetas e os sinais que formam o seu perfil de compatibilidade. Essa análise é parte essencial do serviço e não tem interruptor separado: quem não quer passar por ela não usa a Cyra, ou exclui a conta. Ninguém além de você lê a conversa; outras pessoas só veem o que as regras de visibilidade permitem.
Outras pessoas veem tudo do meu perfil?
Não. Nunca veem seu documento, sua conversa com a Cyra, seu estilo de apego ou sua localização exata. Você controla quem vê suas fotos além da capa, pode ficar invisível e pode pausar o perfil quando quiser.
É só para relacionamento sério?
É pra isso que o app foi feito. Você declara o que procura (tipo de relação, exclusividade, filhos), e pessoas com expectativas incompatíveis com as suas nem aparecem uma pra outra.
Funciona no iPhone e no Android?
A versão web funciona em qualquer celular e computador, em app.ancyralove.app. Os aplicativos para Android e iPhone estão a caminho das lojas; esta página será atualizada com os links.
Como denuncio ou bloqueio alguém?
No perfil da pessoa ou no menu da conversa. Bloquear tira a pessoa de todo o app. Denunciar também bloqueia, e a denúncia vai para revisão humana. Para um caso que o app não cobre, escreva para suporte@ancyralove.com.
Como excluo minha conta?
Em Perfil › Conta e configurações › Excluir conta. A exclusão é agendada para 30 dias, e entrar na conta antes disso cancela o pedido. Também dá pra pedir por e-mail, sem entrar no app. Passo a passo em ancyralove.app/excluir-conta.